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[求职] 求职【电商客服经理】
同城求职信息:(联系我请注明来自小虫网)
意向岗位:电商客服经理 意向地区:英德市区/周边15公里内
希望月薪:面议 工作经验:8年以上
性别:先生 年龄:31 岁
户口地:英德市区 最高学历:大专
姓名:肖先生 联系电话:请登录网站后查看

提示:刷信誉、网络兼职、加QQ或微信联系无工作地点的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

本人目前在佛山工作,因想在家乡发展,想找份合适的工作,以下是本人的工作经历,有意向更多资料可加微信后详谈,工作经历真实,可接受背调~
个人工作经历:

美的电商客服-----2017.03-2017-10
1、2017年6月18日期间,入职3个月夺得美的官方旗舰店618当天销冠;

美的外派导师-----2017.10-2018.03
2、外派校企教导学生,负责处理团队成员无法解决,升级上来的问题处理,并夺得销售团队冠军;

美的智能机器人训练师-----2018.03-2019.12
3、搭建美的智能机器人话术组,编撰客服问题和话术,制定客服服务规范、流程和制度,极大提升人效;

美的小家电督导-----2019.12-2021.06
4、任职美的官方旗舰店小家电督导,负责统筹客服团队的日常管理、 排班、监督、指导、培训和评估,确保客服团队工作高效有序进行;

飞利浦电商主管-----2021.06-至今
5、任职于飞利浦集团,并从零开始搭建客服框架,负责人效及服务质量的提升,业绩考核分析,并落实客服 KPI  达成,同年GMV销售额达6.7亿,转化率32%。
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