只为求职注册

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　怎么证明你被盗刷了？支付记录也不能作为证据呀，再者有密码有短信提示。或者你可以问一下客服钱充到哪个账号去了。看能不能找点线索
原帖由 张浩然 于 2020-2-5 21:50 发表

回复：我也知道，充值肯定要有账号的，但没有账号看，微信客服不鸟我，4399游戏客服也不鸟我，都不人工服务我，请问我问谁去呢？

只为求职注册

4399是小孩玩,绝对是你家小孩绑了你微信支付,你可以查一下电脑浏览纪录,如果有,就不用去申诉了
原帖由 ysxxxxx 于 2020-2-5 21:28 发表

回复：我家孩子一不知道我电话号码，二不知道我微信号码，三我手机设置了软件管理，四我微信设置了支付密码，设置了手势密码，要打开微信，第一重要先照我脸才可以打开，就算打开进到微信上，点支付，必须先手势密码打开，再支付密码，请问一个8岁小孩子，读个3年级就能一一破解？不可能吗？

Lz,有些游戏和微信绑定后，游戏内充值是不需要在经过手机确认的。你设置再复杂的手势密码，也不影响扣费。
很期待最后的结果，到底乱扣钱还是~~~~~

张浩然

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　怎么证明你被盗刷了？支付记录也不能作为证据呀，再者有密码有短信提示。或者你可以问一下客服钱充到哪个账号去了。看能不能找点线索

建议你更改密码

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4399本来就是电脑网页游戏，不是手机游戏，家里小孩查起，看你电脑上是否有4399的历史就清楚了。如果真盗刷，不会分这么多天刷光的，而且还会有微信支付消息，你手机上的支付消息可能被手动删除了。
原帖由 风矢子 于 2020-2-5 21:15 发表

回复：就算孩子真玩电脑的4399游戏，我微信支付设置了手势密码，还有支付密码，我手机还设置了人脸开屏，孩子又怎么样使用我手机来进行支付呢？在说支付的时间那么多天，这些时间我都拿着手机，孩子又怎么能去支付呢？我孩子大的才8岁，小的才不到三岁，那唯一可能的就是大的这个孩子，我反复问，他没拿过我手机进行支付什么，以前我手机一直放桌面，他从来不拿的，所以我相信他，他说没有就是没有。再说他没这个本事来使用我手机进行支付吧，我都设置支付密码，打开必须先打开手势密码，他怎么可能知道呢？

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刚看了下，连我银行卡的钱也是同样方式盗刷光了，有什么部门能帮忙处理下吗？

ysxxxxx

4399是小孩玩,绝对是你家小孩绑了你微信支付,你可以查一下电脑浏览纪录,如果有,就不用去申诉了

风矢子

4399本来就是电脑网页游戏，不是手机游戏，家里小孩查起，看你电脑上是否有4399的历史就清楚了。如果真盗刷，不会分这么多天刷光的，而且还会有微信支付消息，你手机上的支付消息可能被手动删除了。

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我想问下，英德有没有腾讯分公司在呢？微信上反馈无回复，打电话吧，又没人工接听，被盗申请吧，又提交不了，提示系统错误，难道我的钱就这样被盗刷了，无门申诉吗？要真是孩子玩，再穷我也出得起这点钱，根本不会耍赖来说，可关键是我和我孩子都不可能，因为我手机根本就从来不安装游戏，设置了软件管理，孩子根本安装不了，我就保留了手机系统自带的腾讯视频给孩子有时候看看动画片，仅此而已，我自己就除了打电话就使用微信和支付宝和淘宝，其余都不用手机，一直没出现过什么资金被盗被刷的，就这次没点过微信支付大概半个多月，今天点开来一看，钱不见了，我才看账单和零钱明细才发现被这个4399平台盗刷完了。