淘宝线上客服专员使用淘宝回复顾客内容:衣服材质,推荐尺码等
薪资:3-4k
岗位职责:
一句话描述:平时你淘宝购物是买家角色提问,在我们公司你就是卖家的客服角色答疑,跟顾客聊天,回复顾客问题,解决顾客的顾虑,从而让订单成交!
任职资格:
1、打字速度40字/分钟以上,能够同时和多位顾客沟通解答问题。
2、做过苏宁、国美、服装、美妆、珠宝、房地产等中介、保险等等各个行业,做过销售代表、销售助理、销售经理、客户经理、客户关系管理、微商等相关工作优先。
3、有销售意识和客户沟通经验者优先。没有我们也可以培养,懂沟通情商高为重。
4、要求能力强,反应敏捷,热情积极,擅于沟通,有条不紊的服务于每个客户。
5、诚恳,耐心,负责,客服遇到的各种问题,我们都遇到过,所以我们有足够的经验培养你。
6、任职年龄16-30岁。
工作时间:
早班:8:00——16:00
晚班:16:00——24:00
早晚班,标准8小时工作制,无需加班。