迷途小公牛

近日，楼下商铺在没有和我们业主沟通的情况下，已经安装好了一条消防楼梯，但是安装这个消防楼梯却没有安装什么公告公示之类的贴在外墙，不知道是否违建。本来安装消防消防楼梯我并不反对，但是该消防楼梯的其中两个受力点却是吊在我家客房的下面，平时楼梯都是吊起来的，更是加大了楼面的承受力，这样会对我的住房安全造成安全隐范，我的诉求是把那两个吊在我楼面的受力点换在地面上支撑受力，或者其他方法的支撑受力。但是与楼下商铺协商未果，求助各位虫友，我该向什么部门维护我的权益。