电商客服
岗位职责
1、通过在线工具解答买家对产品的各种疑问,
积极促成订单生成,提高转化率
2、妥善处理售中、售后等各类相关问题
3、定期整理客户的信息,维护客户关系,促进互动与销售
4、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及时解决
职位要求:
1、中专或以上学历,年龄18-40岁
2、有良好的客户服务意识和说服能力,以及较强的应变能力、协调能力
3、工作态度积极主动、具有较强的责任心
4、拥有优秀的团队合作精神,对上级主管安排的工作能按时完成
5、无相关工作经验亦可,工作期间师傅一对一辅导
薪资:底薪(2500)+提成+团队奖金+年终奖
福利:社保+话费补贴+不定期团队旅游
工作时间:08:30—12:00 14:00—18:00
月休6天
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简历投递邮箱:1459149775@qq.com