景业名邦HR

招物业客服主任
岗位职责:
1、负责协助制定项目年度物业管理方案、工作计划、项目预算及监督工作落实和进展情况;
2、负责项目日常物业费等各项费用的收缴、催缴工作;
3、负责普通投诉的接待和受理，形成记录及时上报部门经理;
4、负责组织社区文化活动，积极开展业主维系工作;
5、负责定期组织向业主宣传有关政府法规、公共管理制度、管理中心的各项服务项目;
6、负责定期检查管理区域内的各项服务工作及质量;
7、负责组织部门例会、内部员工培训、考核;负责部门工作及质量记录的完整性，并分类存档备案。
8、负责客服各类工作记录的整理和分析工作;
9、建立业户档案资料，熟知业户情况，与业户保持良好的关系，提升客户满意度。
任职要求:
1、28-45岁男女不限，专科及以上学历，3年及以上物业住宅项目客服管理工作经验;
2、形象气质佳，服务意识强，沟通及表达能力好;
3、具有较强的抗压能力、管理、组织和协调能力，具有强烈的工作热情，责任心强。

入职30天内购买社保公积金，薪酬面谈


简历投放邮箱：yanghuilian@jygrandmark.com
联系方式：杨小姐 15323116696（微信同号）请在上班时间（9：00-18：00）来电，其余时间勿打扰，谢谢！
工作地点：英德市区英洲大道南景业雍景园
（本招聘信息直到招满有效）